Logistik-Dienstleister
Mit Sachverstand und Fingerspitzengefühl
Wenn Auftraggeber und Logistikdienstleister im Clinch liegen, kann laut Metroplan ein Mediator helfen. Die Anforderungen an diese professionellen Vermittler sind hoch: umfassende Logistikkompetenz gepaart mit hohem kommunikativen Geschick und – viel Geduld. Wenn zwei sich streiten, freut sich ein Dritter – oder es hilft jemand, der die erhitzten Gemüter abkühlt und zwischen den Parteien vermittelt.
Stichwort Mediation Ein moderner Ansatz stellt die Mediation dar. Im Rahmen einer Mediation werden komplexe Konflikte mit Unterstützung eines erfahrenen und fachkompetenten Vermittlers bzw. Mediators gelöst.
Im Gegensatz zum Schiedsgerichtsverfahren oder der gerichtlichen Auseinandersetzung versucht der Mediator, eine Vertragsbeziehung herbeizuführen, um für beide Parteien ein tragfähiges Verhältnis herzustellen. Die Ursachen von Konflikten sind vielschichtig und in der Regel multikausal.
Metroplan Holding GmbH, D-22089 Hamburg, Tel.: 0 40/20 00 07-01, Fax: 20 00 07-11, E-Mail: [email protected], www.metroplan.de
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