Für das fortlaufend angelegte Programm wird ein Quadrocopter von Matternet verwendet. Während des gesamten WakeMed-Programms belädt eine medizinische Fachkraft einen Drohnenbehälter mit einer medizinischen oder biologischen Probe. Die Drohne fliegt eine vorgegebene Flugbahn, die von einem speziell ausgebildeten Remote Pilot-in-Command (RPIC) überwacht wird, zu einem festen Landeplatz im WakeMed-Hauptkrankenhaus und dem zentralen Pathologielabor.

Drohnentransporte bieten potentiell die Möglichkeit, den Transport von medizinischen und biologischen Transporten per Kurierfahrzeugen zu ergänzen. Lieferungen auf Abruf und Zustellungen am selben Tag, würden so leichter umsetzbar, Verzögerungen im Straßenverkehr könnten vermieden werden. UPS und Matternet wollen das Pilotprojekt nutzen, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen wie Drohnen künftig eingesetzt werden könnten, um die Transportdienste in anderen Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen in den USA zu verbessern. Matternet hat bereits mehr als 3.000 Flüge für Gesundheitssysteme in der Schweiz absolviert

Healthcare- und Life Science-Logistik ist für UPS eines der vorrangigen Segmente. Die Stärkung des UPS Global Smart Logistics Network zur Unterstützung von Krankenhäusern und anderen Gesundheitsorganisationen sieht das Unternehmen deshalb mit als Schlüsselelement für seine Transformationsstrategie. Chris Cassidy, UPS President of Global Healthcare & Life Science Strategy: "UPS Healthcare & Life Science freut sich mit dem gegenwärtigen Lab Specimen Logistics Portfolio einen großen Schritt im Wandel von heutigen Zustellungsmodellen zu gehen. Drohnen zu nutzen, um Blutproben und andere medizinische Proben von medizinischen Einrichtungen zu zentralen Laboren zu transportieren wird die Effizienz des Transports verbessern wie nie zuvor. Und mit weniger Fahrzeugen auf der Straße erreichen wir zudem weniger Auswirkungen auf unsere Umwelt."