Logistik-Dienstleister
Neues Retourenlabel für mehr Sicherheit
TNT Innight stellt seinen Kunden ab sofort ein neues Retourenlabel zur Verfügung, mit dem die Lücke zwischen manuellen Versanddokumenten und elektronischer Retourenabwicklung geschlossen wird.
Das selbstklebende Label löst die bisherigen durchschreibenden Frachtbriefe ab und wird den Kunden via NachtExpress zeitnah in gewünschter Anzahl zur Verfügung gestellt.
Bestellt werden können die Label sowohl von den Kunden als auch von den Service-Technikern und Kundendienstmitarbeitern, die Retouren an den Ursprungsversender schicken. Dabei werden im Vorfeld die für den Versand benötigten Angaben wie Absender- und Empfängerdaten abgefragt und – soweit möglich – aufgedruckt. So enthalten Label, die von den Ursprungsversendern bestellt werden, bereits die spätere Zustelladresse. Werden die Label von Service-Technikern bestellt, wird neben der Absenderadresse auch die Empfängeradresse eingedruckt.
Alle Daten geprüft
Um sicherzustellen, dass nur Berechtigte die Label erhalten, prüft TNT Innight vor dem Druck alle angegeben Daten. So wird gewährleistet, dass Retouren nur an die zwischen Ursprungsversender und Service-Organisation vereinbarten Empfänger wie Werkstätten, das Qualitätsmanagement oder den Wareneingang versendet werden.
TNT Innight GmbH & Co. KG, D-68219 Mannheim, Tel.: 06 21/8 77 87-0, E-Mail: [email protected], www.tntinnight.de
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