Lager- und Regalsysteme
Ein Schlüsselerlebnis für den Kunden
Tor- und Verladetechnik ist ohne Serviceleistungen nicht denkbar. Um hier für den Servicekunden ein übersichtliches Preis-Leistungs-Angebot zu schaffen, hat Crawford hafa eine neue „Servicevereinbarung für Schlüsselkunden“ entwickelt, um die Wirtschaftlichkeit und Sicherheit der Torund Verladeanlagen zu optimieren.
Der „Grüne Schlüssel“ für niedrigen Verkehrsfluss beinhaltet zusätzlich kostenfreie Schmierstoffe, Prüfplakette, Prüfungsbefund und einen Inspektionsbericht.
Der „Gelbe Schlüssel“ für stärkeren Verkehrsfluss bietet zusätzlich bei einem Störfall eine Reaktionszeit von 48 h, 5 % Rabatt auf alle Original-Ersatzteile, den kostenlosen Austausch von Kleinteilen und eine Verlängerung der Standard- Gewährleistung um 12 Monate bei Neuanlagen.
Der „Blaue Schlüssel“ steht für intensiven Verkehrsfluss und garantiert zu den bereits genannten Leistungen eine noch kürzere Reaktionszeit von 24 h, auf Original Crawford hafa-Ersatzteile sogar 10 % Rabatt, ein bereitschaftspauschaler Serviceeinsatz im Notfall und eine Verlängerung der Standardgewährleistung um 24 Monate bei Neuanlagen. Ein jährlicher Zustandsbericht einschließlich aller durchgeführten Serviceleistungen wird ebenfalls geliefert.
Crawford hafa GmbH, D-30974 Wennigsen, Tel.: 0 51 03/7 01-0, Fax: 7 01-2 34, E-Mail: [email protected], www.crawfordhafa.de
Alles ist möglichDer „Rote Schlüssel“ ist eine zu 100 % auf den Kunden zugeschnittene Servicevereinbarung. Alles ist möglich bis hin zu einer Full-Service-Vereinbarung.
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