Studie zeigt: KI-Agenten erobern die Logistik

Alexandra Hose,

Die KI schlägt vor, der Mensch entscheidet

Eine neue Untersuchung von Inform zeigt: KI-Agenten gelten in Logistik und Supply Chain bereits als Hebel für Effizienz, Resilienz und Automatisierung. Doch Unternehmen wünschen sich belastbare Daten, saubere Integration und transparente Regeln.

© stock.adobe.com/TechArtTrends

Rund neun von zehn befragten Fach- und Führungskräften sehen laut der aktuellen Inform-Studie ein hohes oder sehr hohes Potenzial von KI-Agenten im Supply-Chain-Kontext. 12 Prozent setzen sie bereits produktiv ein, weitere 25 Prozent testen aktiv. Die Technologie wird vor allem als Treiber für Automatisierung, Effizienz und bessere Prognosen gesehe, etwa in Absatzplanung und Bestandsoptimierung, aber auch in Transportsteuerung oder Risikobewertung entlang der Lieferkette.

Wissen ist vorhanden

52 Prozent attestieren sich solide Grundlagen, elf Prozent fühlen sich sogar gut vertraut mit aktuellen Möglichkeiten. Gleichzeitig benennen zwei Drittel Defizite in der Datenbasis als größtes Hemmnis – gefolgt von der Einbettung in komplexe IT-Landschaften und Unsicherheit im Team. Dennoch zeigen die Ergebnisse eine hohe Bereitschaft: Mehr als die Hälfte würde mit KI-Agenten arbeiten, sofern „Transparenz und Kontrolle gewährleistet sind“, heißt es. 36 Prozent wären sofort startbereit, wenn sich dadurch eine deutliche Entlastung ergibt.

Wichtig bleibt der Mensch

Schulungen zur Anwendung (61 Prozent) und zu Funktionsweise und Grenzen (58 Prozent) sind aus Sicht der Befragten zentral. Die Mehrheit präferiert eine hybride Entscheidungslogik: Die KI schlägt vor, der Mensch entscheidet. Allerdings können sich 42 Prozent autonome Agenten in klar definierten Fällen vorstellen. Besonders ausgeprägt ist der Wunsch nach Nachvollziehbarkeit: 81 Prozent erwarten transparente Entscheidungen, 61 Prozent möchten eingreifen können, 57 Prozent wünschen sich verständliche Erklärungen.

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Über die Studie:
Die Untersuchung „KI-Agenten in Logistik und Supply Chain – Bereit für die Praxis?“ entstand im Sommer 2025 und basiert auf Antworten von 114 Expertinnen und Experten aus Industrie, Handel, Transport und weiteren Branchen. 90 Prozent der teilnehmenden Unternehmen haben ihren Hauptsitz in Deutschland.
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