Massenware individuell konfigureren, mit Re-Customization Kosten sparen, Outsourcing mit LGI LOGISTICS GROUP INTERNATIONAL

Heutzutage besetzen immer mehr Logistikdienstleister diese Nische, um die Konfigurationskosten für die Hersteller zu variabilisieren. Oft werden auch die dafür vorhergesehen Anlagegüter sowie die Immobilien an die jeweiligen Logistikdienstleister veräußert mit dem Ziel, die Fixkosten zu senken. Der Anspruch an den Logistikdienstleister liegt bei der Übernahme von Produktionsprozessen in der Bereitstellung des nötigen Knowhows in Kombination mit einer unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten erfolgreichen Umsetzung. Kurze Durchlaufzeit Die Flexibilität einer solchen logistischen Dienstleistung umfasst gerade in der Elektronikbranche eine sehr kurze Durchlaufzeit, kurzfristig avisierte Tagesvolumen sowie Volumenschwankungen von einem Tag zum anderen von bis zu 400 %. Um unter solchen Spielregeln einen langfristig wettbewerbsfähigen Logistikstandort schaffen zu können, bedarf es einer ebenso anpassungsfähigen Personalstruktur.

Dies gelingt oft nur mit dem Einsatz von Zeitarbeitskräften. Dabei muss der Dienstleister den Spagat zwischen dem notwendigen Fachwissen und der flexiblen Gestaltung des Personaleinsatzes schaffen. In der Regel kann man dies nur durch eine qualifizierte und hoch motivierte Stammbelegschaft sicherstellen, die ihr Wissen an die Zeitarbeiter weitergibt und gleichzeitig Kontrollfunktionen übernimmt.

Insbesondere in komplexen Umfeldern und langfristigen Partnerschaften haben Logistikdienstleister zusätzliche Kompetenzen aufgebaut, die weit über das einfache Warenhandling hinausgehen. In der Elektronik-Branche spricht man auch von den so genannten Re-Diensten. Diese lassen sich in vier Ebenen einteilen.

Bei der Re-Customization werden für bestimmte Länder verkaufsfähig verpackte Produkte wieder ausgepackt und mit dem länderspezifischen Zubehör einer anderen Variante versehen und erneut verpackt. Dabei wird auch die vorhandene Software gelöscht und das neue Softwarepaket aufgespielt. Die Re-Configuration hingegen verlangt weitergehendes Wissen und Fertigkeiten. Die in einer spezifischen Ausstattung in Nahost gefertigten Produkte werden bezüglich Soft- und Hardware umkonfiguriert. Das heißt, es werden neben dem Löschen und Neuaufspielen von Software z.B. der Speicher erweitert oder Komponenten wie Festplatten oder Prozessoren getauscht.

Eine hohe Engineering-Kompetenz wird in der dritten Ebene, dem Re-Work, vorausgesetzt. Das Re-Work wird immer dann durchgeführt, wenn die Qualitätskontrollen Fertigungsfehler feststellen. In einem solchen Fall werden die Elektronikartikel häufig komplett zerlegt, um sie dann, ggf. mit getauschten Komponenten, neu zusammenzubauen.

Um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten, muss diese Kompetenz direkt im Anschluss der Kontrolle stattfinden, idealerweise durch den Logistikdienstleister selber. Die höchste Ebene, die ein Logistikdienstleister einem Hersteller anbieten kann, ist die Übernahme von Teilbereichen der Entwicklung. Doch hierzu ist eine qualifizierte und hoch entwickelte IT-Abteilung nötig, die auf Augenhöhe mit der Kunden-IT zusammenarbeiten kann.

Die LGI Logistics Group International GmbH hat als Elektronikspezialist in der Kontaktlogistik für Toshiba in Regensburg ein solches Kompetenzzentrum in allen Facetten aufgebaut. „Binnen drei Monaten haben wir Toshiba- Schlüsselmitarbeiter und die Immobilie übernommen und liefern seit dem ersten Tag hochwertige Arbeit ab. Dies ist nur zu schaffen, wenn sich zwei Partner vertrauen. Wie in diesem Fall“, freut sich Bernhard Jung, zuständiger Key Account Manager der LGI.

Toshiba Europe GmbH,  [email protected], www.toshiba.de LGI Logistics Group International GmbH, E-Mail: [email protected], www.lgi.de