Eine Stunde Zeitgewinn

Seit Anfang April setzt 3P Express die neue ICS-Netzwerklösung „4mobile KEP“ ein. „Zuerst profitieren wir ganz enorm vom vollständigen Wegfall des Papieraufwands“, so Teska. „Und durch die jetzt mögliche Verknüpfung der Sendungsnummer des Kunden mit derjenigen des Drittanbieters aus dem angeschlossenen Kuriernetzwerk oder externer Drittdienstleister im Verlauf der Zustellung kann auch unser Kunde jederzeit nachvollziehen, wo sich seine Sendung gerade befindet.“ Derzeit sind bei 3P Express 16 Geräte mit der neuen Lösung im Einsatz - ein weiterer Ausbau in den nächsten Monaten ist geplant.

Bei der Systemlösung „4mobile KEP“ erhält der Fahrer seine Aufträge direkt auf sein mobiles Endgerät. Die Aufträge kommen zum Beispiel aus der GEL-Zentrale über die Stationssoftware bei 3P Express an und werden dann automatisiert an den Fahrer geroutet. Daneben gibt es noch zwei weitere Möglichkeiten. Telefonisch oder per E-Mail erteilte Aufträge werden in der Zentrale von 3P Express im 4mobile-Webportal erfasst. Ferner kann der Fahrer einfach Packstücke ungeplant per Scan beim Kunden mitnehmen.

Die Sendungsdaten werden online verarbeitet und automatisiert in der 4mobile-Datenbank zusammengeführt. Im Standard erfolgt die Verteilung der Aufträge automatisch nach individuell konfigurierten Touren auf Basis von Postleitzahlgebieten. Der Fahrer erhält die Sendungsdaten dann auf seinem mobilen Endgerät, bei 3P Express ist das der Datalogic Memor. Sämtliche Informationen zum Beispiel über den aktuellen Sendungsstatus werden mit 4mobile KEP sowie der jeweiligen Stationssoftware synchronisiert. Anstatt vieler Insellösungen kommt lediglich ein Scansystem mit unterschiedlichen Schnittstellen zum Einsatz.

Mit den KEP-Standardfunktionen deckt 3P Express dabei die wichtigsten Prozesse ab. „Dazu zählen neben der mobilen digitalen Auftragsübermittlung und -abwicklung auf dem Mobilteil des Fahrers vor allem die Belade- oder Zustellscannung“, erklärt ICS-Vorstand Rainer Brand. „Darüber hinaus ist eine Warenzustandserfassung per Kamera, ein Unterschriftennachweis sowie die Dokumentation der Zustellstati ohne Weiteres möglich“. Optionale Erweiterungen bestehen für den Kunden in der Anbindung einer Navigation, eines ERP-Systems und weiterer Netzwerke zum Festpreis. Die Verknüpfung der Sendungsdaten und die Abbildung der Zustellung durch andere Verkehrsträger wie DHL oder DPD ist mit geringem Aufwand realisierbar. „Bei den Anforderungen von 3P Express waren wir sehr flexibel und konnten diese zügig umsetzen. So decken wir mit der Software schon heute Sameday-Lieferungen ab“, resümiert Rainer Brand.

„Die ganz große Herausforderung in diesem Projekt lag für uns in der Lösung der gesamten Schnittstellenproblematik, denn alle Kuriernetzwerke und Systempartner müssen über dieselbe Scanlösung an das System angebunden werden“, sagt Oliver Moser, Leiter Mobile Lösungen bei ICS. „Heute profitieren sowohl Dienstleister als auch unsere Kunden von durchgängig definierten Prozessabläufen sowie einer nachhaltigen Reduzierung nicht mehr benötigter Systemschnittstellen.“

Ein ganz wesentlicher Vorteil für 3P Express liegt darin, dass der Thüringer Logistikdienstleister seine bestehenden Prozessabläufe vollständig beibehalten konnte. „Sobald wir in Zukunft weitere Partner auf das System aufschalten werden, erwarten wir bei der Weiterentwicklung der ICS-Lösung noch zusätzliche Synergieeffekte aufgrund der dann sehr viel breiteren Entwicklungsbasis“, sagt Thoralf Teska. „Die Netzwerke sollten sich öffnen für diese Schnittstelle, damit alle Teilnehmer von einer hundertprozentigen Echtzeitscannung profitieren.“ Um Interessenten dabei nicht zusätzlich finanziell zu belasten, bietet ICS das Komplettsystem in einer Leasingvariante unter 50 Euro je Monat und Gerät an.

3P Express wickelt weiterhin die komplette Abrechnung der Fahrer und Kurierunternehmer sowie der angeschlossenen Subunternehmer über 4mobile KEP ab. „Dazu müssen die Sendungsdaten aus unterschiedlichen Systemen transparent aufgeschlüsselt sein“, so Teska. „Einzelne Sendungsnummern können heute einzelnen Abläufen zugeordnet werden, was die Optimierung zahlreicher Arbeitsschritte zur Folge hat.“ Im Ergebnis steht eine sehr viel bessere Überwachung und Rückverfolgung bei fehlerhaften Sendungen und damit eine deutlich gestiegene Transparenz des Gesamtsystems. Und auch die Kunden von 3P Express hätten vor allem aufgrund der enormen Zeitersparnis in den Zustellprozessen sehr positiv auf die neue Lösung reagiert.

Über 3P Express:

Die ST Logistik GmbH beziehungsweise 3P Express ist ein mittelständischer Logistikdienstleister, der in erster Linie lokale beziehungsweise regionale Distributionsaufgaben für die Großindustrie sowie kleine und mittelständische Unternehmen übernimmt. Dazu zählen neben dem eigentlichen Kerngeschäft auch Aufgaben der Prozessplanung, Kommissionierung und Lagerhaltung.

ST Logistik GmbH, D-98529 Suhl, E-Mail: [email protected], http://www.3pexpress.net

ICS International AG, E-Mail: [email protected], http://www.ics-ident.de