Das speziell an die Bedürfnisse des Logistikdienstleisters angepasste Tourenplanungssystem wird durch den Routenplanungs-Algorithmus der Greenplan Engine ergänzt. Zusätzlich bietet die EPG-One-App nicht nur eine digitale Lösung für das Workflowdesign und die Prozessdokumentation, sondern fungiert mit automatischen Zustellnachweisen und einer intuitiven Driver-App auch als mobile Schnittstelle zwischen dem Disponenten und dem beauftragten Spediteur.

Greenplan Execution bietet dem Automotive-Retailer mit seiner dynamischen Tourenplanung Unterstützung bei der Planung dieser täglichen Touren. Die Disponenten können die optimale Routenberechnung anhand von gewichteten Faktoren, etwa verfügbare Fahrzeuge, Wegstrecken und Kundenvorgaben, selbst definieren. In Verbindung mit dem mehrfach prämierten Routing-Algorithmus der Greenplan Engine werden die tageszeitabhängigen und straßenspezifischen Verkehrsflussgeschwindigkeiten berücksichtigt und für jede Tageszeit die optimale Route sowie die dazu passende Startzeit berechnet.

Alessandro Fabris, Projektleiter Logistik bei Emil Frey, erläutert: "Die Einführung der Greenplan Execution Gesamtlösung hat unserer Tourenplanung zahlreiche Vorteile gebracht, insbesondere in Bezug auf Transparenz, Einhaltung von Qualitätsstandards und Zuverlässigkeit. Das System wurde speziell auf unseren Sprinterverkehr ausgelegt und es werden aktuell spezifische Erweiterungen entwickelt. Insbesondere die Umladefunktion, die es erlaubt, die Ware auf der Tour in weitere Fahrzeuge zu verladen, wird den Verteilverkehr an unsere Kunden noch effektiver gestalten."

Effizientes Workflowdesign und zuverlässige Prozessdokumentation

Die Gefahr von Falschlieferungen, die zunehmende Komplexität von Zustellungen und hohe Ansprüche an die Prozessdokumentation – auch die Fahrer und Disponenten des Ersatzteil-Experten werden mit der EPG One App umfänglich unterstützt. Die mobile Applikation unterstützt die Fahrer bei den Handlingprozessen vor Ort und bietet dynamische und anpassbare Workflows. Das direkte Feedback an den jeweiligen Disponenten erhöht einerseits die operative Transparenz und ermöglicht andererseits eine flexible Anpassung der Tourenplanung.

Sowohl die Mitarbeiter als auch die Fahrer sind von der einfachen Handhabung des Systems überzeugt. Durch die Greenplan-Gesamtlösung und die EPG-One-App konnte die Auslieferqualität gesteigert und die Prozesse in der Reklamationsabteilung effektiver gestaltet werden.