Aufgrund seines Geschäftswachstums sah sich Chelmer Foods mit zunehmenden Herausforderungen bei der Verwaltung von Tausenden von Paletten an vier internen Standorten konfrontiert. Mit einem globalen Beschaffungsnetzwerk in über 20 Ländern verwaltete Chelmer Foods etwa 6.000 gebrauchte Kunststoffpaletten, deren uneinheitliche Qualität zu anhaltenden Problemen in Bezug auf Haltbarkeit und Zuverlässigkeit führte, was operative Ineffizienzen verursachte. Brüche und Reparaturen beanspruchten nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern beeinträchtigten auch die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus benötigte Chelmer Foods eine zuverlässige, effiziente Lösung, um die schnell wachsende Nachfrage seiner Kunden nach lebensmitteltauglichen Kunststoffpaletten zu befriedigen.

Chelmer Foods erkannte, dass ein nachhaltigerer, effizienterer Ansatz unerlässlich war, um sowohl die betrieblichen Anforderungen als auch die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Simon Heather, Direktor bei Chelmer Foods, berichtet über die Ausgangssituation und die Suche nach einem zuverlässigen Partner: „Seit den ersten Gesprächen mit Tosca war der Prozess äußerst unkompliziert und hat die Probleme rund um Kunststoffpaletten und die damit verbundenen Herausforderungen spürbar reduziert.“

Pooling-System sorgt für Entlastung

Chelmer Foods wechselte zu Toscas gepoolten, wiederverwendbaren Kunststoffpaletten des Typs MP3/DIC 1210. Die lebensmitteltauglichen Paletten beseitigten die Probleme mit beschädigten Paletten, die zuvor die Betriebsabläufe von Chelmer Foods erschwert hatten. Das Pooling-System von Tosca entlastete Chelmer Foods auch hinsichtlich des Aufwands, der mit der Wartung, Reparatur und Logistik von Paletten verbunden war. Da das Unternehmen sich nicht mehr um die Nachverfolgung oder Schäden an Paletten kümmern musste, konnte es sich wieder stärker auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Indem Tosca alle Aspekte des Palettenmanagements abwickelt, führten die Effizienzgewinne auch zu erheblichen Einsparungen, da der Zeit- und Arbeitsaufwand, den Chelmer Foods zuvor für Palettenreparaturen und -abholungen aufwenden musste, drastisch reduziert wurde.

Simon Heather, Geschäftsführer von Chelmer Foods, ist beeindruckt von dem reibungslosen Übergang zur Lösung von Tosca: „Toscas bereits bestehende Beziehungen zu unseren Kunden haben den Übergang zweifellos erleichtert, und alles verlief genau nach Plan.“