Identtechnik/RFID
Mobile Lösungen für den Außendienst
Mit 4mobile Ontour und 4mobile Service bietet die ICS International AG mobile Lösungen, um Lieferungs- und Serviceabläufe vollständig digital abzubilden und damit die Unternehmensprozesse wesentlich zu optimieren. Hierbei handelt es sich um eine individuell konfigurierbare Addon-Lösung, die an das unternehmenseigene ERP-System angebunden wird.
Die Anbindung des Außendienstes erfolgt über ein handelsübliches mobiles Endgerät. 4mobile Ontour richtet sich an Speditionen bzw. KEP-Dienstleister, die ihren Kundenauftrag vom Eingang bis zur Abrechung elektronisch abbilden wollen. Unternehmen können z.B. durch GPS-Ortung zu jedem Zeitpunkt prüfen, wo sich eine Lieferung bzw. ein Fahrer befindet.
Kurzfristige Auftragsänderungen oder zusätzliche Aufträge können dem Fahrer wegeoptimiert mitgeteilt und Leerfahrten vermieden werden. Der Erhalt der Sendung kann elektronisch quittiert und die Rechnung im ERP-System automatisch generiert und z.B. als PDF-Datei versandt werden. Ein Belegdruck kann mit einem mobilen Drucker vor Ort erfolgen.
ICS International AG, D-61267 Neu-Anspach, Tel:. 06081 9400-0, Fax: 9400-75, E-Mail: [email protected], http://www.ics-ident.de
� Kürzere ReaktionszeitenDie Lösung 4mobile Service richtet sich dagegen an Unternehmen mit einem Service-Außendienst. Service-Techniker erhalten über ihr mobiles Endgerät relevante Auftragsdaten. Hierdurch reduzieren sich die Reaktionszeiten erheblich.
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