Denn bei Dir bestelle ich inzwischen das meiste, was ich so brauche, weil Du alles im Angebot hast und weil es so einfach ist. Zum Beispiel wenn mir einfällt, dass wir keine Küchenrollen mehr haben, klicke ich auf One-Klick-Buy, und schon klingelt morgen der DHL-Mann bei mir. Praktisch. So wie neulich, als ich Klopapier bei Dir bestellt habe. Aber sag mal, liebes Amazon, warum ist denn der Karton, in dem Du mir das geschickt hast, fast doppelt so groß wie die 24 Rollen? Und warum war der Leerraum mit Luftpolsterkissen aus Plastik ausgestopft? Ich bin mir sicher, das lag nur an Deiner großen Fürsorge, dass dem Klopapier auch wirklich unterwegs nichts passiert, dass keine Ecken abgestoßen werden oder es Risse bekommt, wenn der DHL-Mann zu grob ist. Oder? Vielleicht lag es auch daran, dass Du Deinen Mitarbeitern nicht sagst, welche Kartongröße sie für welche Bestellung nehmen sollen, obwohl Du das sicher total easy berechnen kannst? Schließlich kannst Du ja auch berechnen, wann ich wieder eine neue Klopapierlieferung bekommen müsste und was andere Kunden kauften, die sich Klopapier angeschaut haben. Vielleicht hat der Kollege, der gerade mühsam die Rollen abgezählt hat, nicht richtig hingeschaut, was er tut und welchen Karton er nehmen muss, weil er so im Stress ist? Aber bei anderen Bestellungen war es ähnlich! Zwei Handtuchhaken fürs Bad im Schuhkarton großen Paket, ein Schneidebrett aus Kunststoff in einem Karton, in den auch noch 24 Rollen Klopapier gepasst hätten – beides mit Plastik-Luftkissen vollgestopft. Dank Deiner Fürsorge habe ich den Samstag auf dem Recyclinghof verbracht, weil die Garage vollgemüllt war. Liebes Amazon, Du bist doch so gut im Rechnen. Rechne doch mal aus, wie viele Kurierautos weniger unterwegs wären, wie viele Tonnen Plastik und Wellpappe Du sparen würdest, wenn Du Deine Kartongrößen im Griff hättest. Vielleicht liegt es aber auch nur an Deiner Flatrate bei Hermes und Konsorten, die dich bequem machen? An Euch, liebe Kurierdienste, hätte ich auch einen Tipp: Rechnet doch einfach volumenbezogen ab! Was glaubt Ihr, was Ihr da verdient! Nur so als Gedanke.
Deine Intra
PS: Warum bestelle ich eigentlich Klopapier bei Amazon, obwohl ich jeden Tag an drei Discountern mit riesen Parkplatz vor der Tür vorbeifahre? Hm...