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Mobile Lösungen für den Außendienst

Mobile Lösungen für den Außendienst

14.08.2007

Mit 4mobile Ontour und 4mobile Service bietet die ICS International AG mobile Lösungen, um Lieferungs- und Serviceabläufe vollständig digital abzubilden und damit die Unternehmensprozesse wesentlich zu optimieren. Hierbei handelt es sich um eine individuell konfigurier­bare Addon-Lösung, die an das unternehmenseigene ERP-System angebunden wird.

Die Anbindung des Außendienstes erfolgt über ein handelsübliches mobi­les Endgerät. 4mobile Ontour richtet sich an Speditio­nen bzw. KEP-Dienstleister, die ihren Kundenauftrag vom Eingang bis zur Abrechung elektronisch abbilden wollen. Unternehmen können z.B. durch GPS-Ortung zu jedem Zeitpunkt prüfen, wo sich eine Lieferung bzw. ein Fahrer befindet.

Kurzfristige Auftragsänderungen oder zusätzliche Aufträge können dem Fahrer wegeoptimiert mitgeteilt und Leerfahrten vermieden werden. Der Er­halt der Sendung kann elektronisch quittiert und die Rechnung im ERP-System automatisch generiert und z.B. als PDF-Datei versandt werden. Ein Belegdruck kann mit einem mobilen Drucker vor Ort erfolgen.

ICS International AG, D-61267 Neu-Anspach,
Tel:. 06081 9400-0, Fax: 9400-75,
E-Mail: marketing@ics-ident.de, www.ics-ident.de

� Kürzere Reaktionszeiten

Die Lösung 4mobile Service richtet sich dagegen an Unternehmen mit einem Service-Außendienst. Servi­ce-Techniker erhalten über ihr mobiles Endgerät rele­vante Auftragsdaten. Hierdurch reduzieren sich die Reaktionszeiten erheblich.

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