Identtechnik: Etikettiersystem und Software sorgen für fehlerfreien Versand

03.06.2009

Software und Hardware Hand in Hand – so kann man die Lagerlogistiklösung des Flachdachspezialisten alwitra in einem Satz charakterisieren.

Sie ist zwar noch nicht ganz so alt wie der VW-Käfer, gleichwohl gilt auch für sie der legendäre Werbespruch: „… und läuft und läuft und läuft ….“. Die Rede ist von einer besonderen Lösung für die Warenwirtschaft und Produktionsplanung. Sie wurde von Stielow Label & Logistik für alwitra entwickelt, und zwar bereits 1999. In diesen Tagen feiern die beiden Unternehmen das immerhin schon 10. Jubiläum ihrer engen Zusammenarbeit und vor allem die Zuverlässigkeit sowie Praxistauglichkeit der Stielow- Software sowie der damit eng verbundenen und aufeinander abgestimmten Hardware.
Zur Stielow-Hardware für alwitra gehören fünf Etikettendrucker inklusive der Verbrauchsmaterialien sowie neun mobile Datenerfassungsgeräte vom Typ MC 3000. Hinzu kommen drei Software-Lösungen, die unterschiedliche Aufgaben in der alwitra- Produktion und -Lagerlogistik lösen. Die Etikettenmanagement-Software 2600 erhält Daten aus dem alwitra- System, wertet sie aus, bereitet sie auf und druckt sie auf das Etikett.

Die individuell programmierte Scanner- Software regelt den Datentransfer zwischen den MC 3000 und der alwitra- EDV. Ein ebenfalls individuell programmiertes Drucksteuerungsmodul als Erweiterung der 2600 liefert bei der Herstellung der Dachbahnen automatisch den Schneideimpuls, um die Bahnen auf die richtige Länge zu bringen.

Dr. Günter Wolf, Betriebsleiter Produktion und Versand, bei alwitra: „Das Stielow-Paket hat sich für uns als zuverlässige, praktikable und kostengünstige Lösung erwiesen. Besonders erfreulich ist, dass die Software auf der Basis eines von uns vorgelegten Pflichtenheftes exakt auf unsere Anforderungen angepasst werden konnte. Auch die notwendigen Aktualisierungen werden reibungslos umgesetzt.“

alwitra wurde im Jahre 1964 gegründet und spezialisierte sich von Beginn an auf qualitativ hochwertige Systeme zur Abdichtung von flachen und flach geneigten Dächern. Weltweit hat das Unternehmen inzwischen weit mehr als 140 Millionen Quadratmeter Dachflächen abgedichtet. Das umfangreiche Programm umfasst die Dach- und Dichtungsbahnen Evalon und Evalastic, die innovative weltweit erste Strom erzeugende Abdichtungsbahn EvalonSolar sowie Aluminiumprofile für die Dachrandausbildung und Einbauteile wie Gullies, Lüfter und Licht- kuppeln.

Die Dach- und Dichtungsbahnen werden im alwitra-Werk in Hermeskeil bei Trier hergestellt und von dort aus an die Kunden auf allen fünf Kontinenten geliefert. An dieser Stelle setzt Stielow Label & Logistik mit seiner Software-Lösung an. Das vorrangige Ziel der Anwendung war und ist, Fehlerquellen bei der Kommissionierung der Ware sowie die damit verbundenen eventuellen Kunden-Reklamationen soweit wie möglich auszuschließen, also Auftragsabwicklung und Warenversand zu optimieren und die Versandqualität dadurch nachhaltig zu erhöhen.

Das ist weitgehend gelungen: „Die Reklamationen haben wir inzwischen nahe Null gefahren“, sagt Dr. Wolf.

In Zahlen: Bei rund 20 000 Aussendungen pro Jahr muss keine zehnmal nachgebessert werden – das ist eine Fehlerquote von gerade 0,05 Prozent. Der Einsatz des Stielow-Programms beginnt direkt am Anfang eines jeden Herstellungsprozesses: Ein Kundenauftrag, dessen Anforderungen im alwitra- EDV-System hinterlegt werden, stößt die Produktion von Dachbahnen an. Bereits während der Herstellung druckt ein Stielow-Etikettendrucker für die einzelnen Bahnen automatisch ein Etikett mit Barcode, das die Ist-Menge wiedergibt.

Die Herausforderung für die Software dabei beschreibt Cornelia Stark-Hartz, Programmiererin bei Stielow Label & Logistik: „Im Kundenauftrag wird die Menge der einzelnen benötigten Dachbahntypen in Quadratmetern angegeben.“

Bei der Aufwicklung der Bahn wird das Etikett mit allen notwendigen Angaben zu diesem speziellen Produkt und mit Datum und Uhrzeit sowie siebenstelliger Kontrollnummer ausgedruckt und auf die Bahn aufgebracht. Das Warenwirtschaftssystem von alwitra verbindet die Daten, die besagen, was verschickt werden soll, mit den Kontrollnummern und fertigt daraus einen Auftrag. Dieser enthält Angaben über die Menge der Quadratmeter, Stückzahl und Art der Bahnen und die Artikelnummern.

Anschließend übermittelt das System diese Soll-Daten an das mobile Datenerfassungsgerät, mit dem ein alwitra-Mitarbeiter dann das Etikett jeder einzelnen Rolle Dachbahn scannt. Die intelligente Lesepistole prüft die gescannten Daten nach drei Kriterien: Sie stellt fest, ob die im Auftrag aufgeführte Artikelnummer vorhanden ist, sie ermittelt, ob die korrekten Artikel kommissioniert sind, und sie errechnet, ob die Ist-Menge der Quadratmeter mit der Soll-Menge übereinstimmt.

Betriebsleiter Dr. Wolf: „Wenn die Pistole signalisiert, da sind noch 50 Quadratmeter Bahnen zu wenig, muss ein Mitarbeiter die Angaben überprüfen und gegebenenfalls nachbessern.“

Ein Protokoll der gescannten Daten inklusive möglicher Fehlermeldungen spielt der Handscanner von seiner Ladestation aus automatisch in das alwitra- Warenwirtschaftssystem ein. Sollte das Protokoll noch Fehler in der Auftragsabwicklung melden, überprüft ein alwitra-Mitarbeiter die kommissionierte Ware spätestens noch einmal händisch, bevor der Lkw zum Kunden beladen wird.

„Wenn von uns aus alles in Ordnung ist und der Lkw zum Kunden rollt, archivieren wir die Daten für fünf Jahre. So können wir die versendeten Materialien nachverfolgen und auf mögliche Unklarheiten zügig und angemessen reagieren“, sagt Dr. Wolf. Raymond Vogt, Geschäftsführer der Stielow Label & Logistik GmbH: „Der Einsatz unserer auf die speziellen Anforderungen bei alwitra hin programmierten Software-Lösungen zeigt vor allem deren Stabilität und Flexibilität. Denn was sie für Dachbahnen können, können sie auch für jedes andere Produkt.“

Die Lösung auf einen Blick
Die von Stielow Label & Logistik für alwitra individuell entwickelte Software löst diese Aufgaben bei der Produktion und im Lager des Weltmarktführers für Flachdachsysteme:

Im Produktionsprozess

automatische Auslösung des Schneideimpulses bei der Produktion der einzelnen Dachbahnen
Ausdruck der Etiketten zur Auszeichnung der Ware.

Im Lager

automatischer Abgleich der Soll-Ist-Menge und Berechnung von Restmengen
Kommissionierung
Protokollierung der gescannten Daten und automatische Übertragung dieser Informationen an das Warenwirtschaftssystem von alwitra.

alwitra GmbH & Co., E-Mail: alwitra@alwitra.de, www.alwitra.de
Stielow Label & Logistik GmbH, www.stielow-logistik.de

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