Software
Effizienz auf der letzten Meile
Noch vor wenigen Jahren endete der Blick vieler Unternehmen an der Verladerampe. Heute ist klar: Eine der größten Herausforderungen liegt nicht im Lager, sondern außerhalb – auf der letzten Meile. Mit dem Boom von E-Commerce, Omni-Channel-Handel und Same-Day-Delivery ist die Zustellung zum Endkunden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden.
Die Zahlen sprechen für sich: Bis zu 75 Prozent der Logistikkosten pro Artikel entstehen in der Zustellung. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Konsumenten an Geschwindigkeit und Flexibilität. Wer hier nicht liefert, riskiert den Kunden – oft nur einen Klick entfernt. Die letzte Meile ist teuer, zeitkritisch und ressourcenintensiv. Klassische, statische Planungsmodelle stoßen an ihre Grenzen. Während früher feste Tourenpläne für mehrere Tage erstellt wurden, erfordert die Realität heute dynamische, bedarfsorientierte Modelle. Das bedeutet: Unternehmen wissen heute oft nicht, welche Touren sie morgen fahren werden. Dynamische Planung ermöglicht es, kurzfristig auf Bestellungen, Verkehrslage und Ressourcen zu reagieren. Genau hier setzt die Innovation von Knapp an.
Transparenz und Tempo
Mit der KiSoft Delivery Solution präsentiert das Unternehmen Knapp eine Softwarelösung, die dabei hilft, die letzte Meile zu optimieren. Sie verbindet Lager, Transport und Zustellung in Echtzeit und schafft Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette. Die Lösung richtet sich an Handels- und Logistikunternehmen, die ihre Lieferprozesse optimieren, Kosten senken und Kundenzufriedenheit steigern wollen.
KiSoft Delivery Solution besteht aus drei Modulen: KiSoft Analytics analysiert Daten für Transparenz und Prognosen. KiSoft Delivery Management verwaltet und verplant Ressouren und Fuhrpark und berechnet mögliche Abhol- und Zustellzeitfenster und optimiert Touren- und Routenplanung. Das dritte, KiSoft Driver App, unterstützt Fahrer mit Navigation, Barcode-Scanning und Echtzeit-Tracking.
KI-gestützte Planung
Während klassische Transportation-Management-Systeme (TMS) den Transportprozess meist isoliert betrachten, geht die KiSoft Delivery Solution von Knapp darüber hinaus. Sie schafft eine durchgängige Verbindung zwischen Lager, Transport und Zustellung in Echtzeit. Diese Vernetzung ermöglicht verbesserte Transparenz über die gesamte Lieferkette und sorgt dafür, dass alle Akteure auf einer gemeinsamen Datenbasis arbeiten. Die Lösung setzt dabei auf KI-gestützte, dynamische Planung. Zustellzeitfenster, Routen und Ressourcen werden nicht statisch berechnet, sondern kontinuierlich angepasst – basierend auf Echtzeitinformationen zu Verkehr, Ladevolumen und Nachfrage. So entsteht ein System, das flexibel auf Veränderungen reagiert und operative wie strategische Vorteile bietet. Das Ergebnis sind weniger Leerfahrten, kürzere Wege, präzise Be- und Entladezeiten und eine deutliche Kostensenkung. Gleichzeitig trägt die Lösung zur Kohlenstoffdioxid-Reduktion bei und verbessert die Arbeitsbedingungen für Fahrer durch optimierte Abläufe und weniger Stresssituationen.
"Das Lager kann besser optimieren und auf Exception Cases reagieren und umgekehrt, da immer volle Transparenz zwischen den Systemen herrscht. Dies ermöglicht in der Intra- wie auch in der Extralogistik, Ressourcen einzusparen. Next- und auch Same-Day-Delivery sind heutzutage keine Utopie mehr", erklärt ein Experte von Knapp.
Weniger Leerfahrten, präzisere Lieferzeitfenster
Die Relevanz geht über reine Kostensenkung hinaus, die Vorteile der Lösung liegen in ihrer Wirkungskette: Jede optimierte Route und effiziente Beladung reduziert Leerfahrten, Fahrzeuge und Kohlenstoffdioxid. Gleichzeitig verbessert sie das Kundenerlebnis durch präzise Lieferzeitfenster und flexible Zustelloptionen. Damit adressiert sie nicht nur wirtschaftliche, sondern auch soziale Herausforderungen wie Fachkräftemangel und Nachhaltigkeit.
Praxisbeispiel: Lebensmittelhändler verkürzt Zustellfenster
Die Vorteile der Lösung in der Anwendung zeigen sich zum Beispiel bei einem führenden Lebensmittelhändler in Spanien. Durch den Einsatz der KiSoft Delivery Solution konnte das Unternehmen seine Lieferprozesse signifikant optimieren: Die Zustellfenster wurden von ursprünglich zwölf auf nur noch sechs Stunden verkürzt – ein entscheidender Vorteil für die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig sank die Anzahl der benötigten Lkw-Docks um mehr als 50 Prozent, was nicht nur Platz und Kosten spart, sondern auch die Abläufe am Warenausgang deutlich beschleunigt. Darüber hinaus konnte der Fahrzeugbedarf um rund 25 Prozent reduziert werden. Diese Zahlen zeigen, wie die intelligente Vernetzung von Lager und Transport die Effizienz steigert und gleichzeitig die Nachhaltigkeit verbessert. Weniger Fahrzeuge bedeuten weniger Emissionen, weniger Leerfahrten und eine bessere Auslastung der Flotte – ein Gewinn für Unternehmen, Kunden und Umwelt gleichermaßen.
Die letzte Meile als strategischer Hebel
Die Optimierung der letzten Meile ist längst mehr als eine operative Aufgabe – sie kann zum wichtigen Wettbewerbsvorteil werden. Mit KiSoft Delivery Solution bietet Knapp eine Lösung, die Unternehmen befähigt, flexibel, effizient und nachhaltig zu agieren.
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