Pixel statt Papier

Das Familienunternehmen verwendet für den Transport seiner Kunststoffbehälter unter anderem klassische Eurotauschpaletten. Mehrmals am Tag holen verschiedene Speditionen unter anderem die produzierten Behälter inklusive der Eurotauschpaletten ab. Diesen Tauschvorgang hielten die Staplerfahrer vor der Zusammenarbeit mit der Logistikbude handschriftlich auf einem Palettenschein fest – und das war nicht nur ein ziemlich hoher manueller Aufwand, sondern auch fehlerbehaftet. Die ausgefüllten Palettenscheine wurden immer wieder verspätet abgegeben und mussten anschließend noch händisch in eine Excel-Tabelle übertragen, manuell eingescannt und im Dokumentenmanagementsystem (DMS) abgelegt werden. Darüber hinaus musste jemand stets den Überblick über die Tauschkonten behalten und rekonstruieren, wie viele Tauschpaletten als Außenstände im Umlauf sind. Diese mühsamen Aufgaben liefen bei Wolfgang Wenke, verantwortlich für den Wareneingang bei Bekuplast, zusammen. Viele Stunden brachte er monatlich allein für die manuelle Palettendokumentation und Abstimmung der Tauschkonten auf. Dabei stimmte er sich mit den Speditionen und Kunden direkt per Mail oder Telefon über die „Palettenschulden“ ab – ein zeitintensives und damit kostspieliges Unterfangen für alle Beteiligten. „Irgendwann habe ich gedacht: Das muss in der heutigen Zeit doch auch einfacher gehen“, berichtet Wenke.

„Uns wurde klar: Wir brauchen ein moderneres System, um jegliche Tauschvorgänge der Eurotauschpaletten einfach, digital nachverfolgbar und transparent zu dokumentieren, um damit am Ende Personal- und Schwundkosten zu senken sowie die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern“, erklärt Maik Westenberg, Leiter Digitale Transformation (CDO) bei Bekuplast. Westenbergs Job ist die Prozessautomatisierung und Digitalisierung im Unternehmen. Zusammen mit Wenke suchte er also nach einer langfristigen Lösung für die Palettenverwaltung. Ursprünglich habe auch die Überlegung im Raum gestanden, die Entwicklung einer entsprechenden Softwarelösung mit internen Anwendungsentwicklern selbst zu realisieren. Doch der Gedanke wurde aufgrund des hohen Aufwands und des komplexen Themas der Informationssicherheit in Verbindung mit einer Cloudlösung in digitalen Anwendungen so schnell wieder verworfen, wie er gekommen war. Passenderweise existierte bereits eine fertig entwickelte und direkt einsatzfähige Lösung des Unternehmens Logistikbude.

Digitale Lademittelscheine per App

Die cloudbasierte Softwarelösung digitalisiert und vereinfacht die Verwaltung von Mehrweg-Objekten wie Gestellen, Boxen oder auch Paletten. Der Kontakt zwischen dem gleichnamigen Dortmunder Start-up und Bekuplast bestand zwar schon, doch entscheidend war eine Begegnung mit Mitgründer und COO Michael Koscharnyj auf einer Logistikmesse in Düsseldorf. Koscharnyj und Westenberg kamen nicht nur schnell ins Gespräch, sondern auch immer wieder auf das Problem des Palettentausches zurück. Direkt am nächsten Tag ließ Westenberg sich die Anwendung zeigen und war sofort begeistert: „Ich hatte gar nicht damit gerechnet, dass es genau für unsere Bedürfnisse und Herausforderungen schon die nahezu perfekte Lösung gibt.“